Netiquette: les subtilités et les règles de la communication dans le cyberespace

Un concept tel que la nétiquette nous est parvenu de l'anglais. Cependant, le concept de «setiket» n’a pas adhéré, contrairement aux principes mêmes de la communication. L'étiquette de la communication sur Internet comprend les règles des conversations en ligne, la correspondance par courrier, la communication sur le forum, etc. Il n’est pas difficile de comprendre ses principes - il suffit de connaître les points principaux et de ne pas oublier la politesse élémentaire.

Les règles de la nétiquette permettent aux débutants de s’habituer au réseau et les utilisateurs expérimentés n’éprouvent aucune gêne, même lorsqu'ils communiquent avec des inconnus. En substance, «setiket» correspond aux mêmes normes de comportement que les gens suivent dans la vie quotidienne, mais sont transférés au réseau d’information.

Les normes éthiques ne sont pas des règles strictes, mais si vous voulez être pris au sérieux et avec respect, vous devez quand même les respecter.

Commencer à parler des règles de communication dans le réseau consiste à analyser les concepts de base auxquels tous les utilisateurs d’Internet sont confrontés au quotidien.

Sur Internet, il existe un grand nombre de sites et de discussions en ligne conçus pour permettre aux utilisateurs de partager des expériences intéressantes. ou simplement en train de se parler:

• Forum. Le lieu principal de communication est un forum. En règle générale, il s’agit d’un site à forte spécialisation. Par exemple, il existe des forums pour les mères, les voyageurs, les pigistes, etc. Ces sites contiennent des informations textuelles et graphiques, et chaque utilisateur a la possibilité de poser une question, de créer un nouveau sujet ou simplement de communiquer ses commentaires avec les autres.
• Chat Le but principal du chat est la communication en temps réel. Ils peuvent être utilisés pour la correspondance personnelle ou pour être en groupe.

La messagerie sur le réseau peut gâcher l'ambiance de vous-même et de l'autre personne si vous enfreignez des règles simples. Il y a un certain nombre de choses à éviter, mener un dialogue ou communiquer dans le forum:

• Flammes. Ce mot signifie des commentaires peu significatifs et utilisés pour déclencher une réponse. En fait, ce mot est appelé conflit ordinaire pour des raisons de discussion. La flamme dans le réseau a appelé la transition vers l'individu, les insultes, la discrimination, etc. Un tel message devrait non seulement ne pas être écrit par soi-même, mais aussi ignoré, vu sur le forum afin de ne pas inciter les flammes à pousser plus loin des disputes insignifiantes.
• Inondation. Cela n'a pas de sens et ce qu'on appelle l'inondation. Ce sont des messages «hors sujet» qui peuvent être supprimés en toute sécurité. En règle générale, les inondateurs envoient simplement des émoticônes ou des messages monotones à tous ceux qui se suivent. L'abondance des inondations ralentit le processus de chargement des pages et gêne tout simplement les utilisateurs.
• Casquettes. Ce mot est appelé un message écrit avec la touche de verrouillage majuscule enfoncée. Les messages en majuscules sont gênants, tout comme l'abondance d'émoticônes ou de points d'exclamation à la fin d'un message. En règle générale, cela signifie qu'une personne ne s'est pas familiarisée avec les conditions d'utilisation du site ou du forum.

En fait, les concepts de base qui se trouvent sur le réseau, pas tellement. L'argot informatique évolue constamment et il est difficile de garder trace de tous les nouveaux termes.Mais la connaissance d'au moins cette base est déjà suffisante pour une communication normale dans le cyberespace.

Après avoir lu les termes de base, vous pouvez procéder à l’étude des règles de correspondance.

Pour de nombreux anciens, le courrier électronique est le moyen principal de communiquer sur le réseau. C'est par courrier que la correspondance commerciale a généralement lieu, il est donc important de commencer par apprendre à l'utiliser.

La première étape consiste à créer votre profil. Le nom personnel et la signature sont visibles pour tous les destinataires de lettres. Vous devez donc organiser cette ligne. Il est conseillé d'utiliser votre vrai nom. Donc, vous reconnaissez immédiatement parmi le grand nombre d'expéditeurs.

Lorsque vous envoyez une lettre, vous devez également spécifier le sujet. C'est aussi une sorte de respect pour son interlocuteur. Il comprendra immédiatement ce que vous voulez et s’il est nécessaire de relire le message, il ne le cherchera pas parmi des dizaines de messages sans nom.

Quant à la lettre elle-même, elle ne devrait pas être trop longue. Si vous ne faites que répondre au message, vous pouvez faire quelques phrases sur le fond. Lorsque vous envoyez vous-même une lettre, essayez également de vous en tenir au sujet et évitez de longues explications.

La culture de réseau comprend également l'alphabétisation. Vérifiez le texte au moins dans les éditeurs libres pour éviter les erreurs, gâchant l'impression de l'interlocuteur. Le fait que le courrier soit considéré comme un moyen de communication rapide ne donne pas le droit d’envoyer des messages illettrés.

Lors de la communication par courrier électronique, il convient également de rappeler que vous ne pouvez pas spécifier dans le message de données personnelles. Bien qu'à première vue, il semble que la correspondance ne reste disponible que pour deux interlocuteurs, il est possible que des informations personnelles apparaissent dans le domaine public. Il arrive que des fraudeurs interceptent des lettres afin d'obtenir des données personnelles, telles qu'un numéro de compte bancaire.

Tout message se termine par une signature. Comme le nom, il doit être intelligible et réfléchi. La plupart des sites ajoutent automatiquement une signature au message, mais il est presque toujours possible de modifier une phrase donnée. L'essentiel est que ce ne soit pas trop long, la taille optimale étant de quatre à sept lignes. À la toute fin de la lettre, vous pouvez dupliquer le nom ou spécifier d'autres contacts.

Les discussions sur les forums et les bavardoirs sont généralement moins formelles. Mais encore, certaines règles doivent être suivies. Tout d'abord, vous devez respecter les interlocuteurs. L'élément "éviter les insultes" est présent dans presque tous les ensembles de règles.. En règle générale, les insultes sont qualifiées d '«personnelles»: insultes envers les parents de l'interlocuteur, discrimination fondée sur le sexe, la religion ou la race, ainsi que ridiculisation de certaines préférences et des passe-temps d'une personne.

De plus, sur la plupart des sites, le soi-disant overclocking est interdit, c'est-à-dire une citation excessive. Si vous devez citer quelque chose ou mettre en surbrillance le commentaire de quelqu'un, vous devez choisir la phrase ou la phrase qui a la signification nécessaire, et non pas simplement copier le texte en entier. Il en va de même pour la pile de guillemets - choisissez toujours un ou plusieurs, sans quoi vous ne pouvez pas vous passer du sens.

Dans la plupart des forums, en plus du courrier électronique, il y a généralement une signature. Vous ne devriez pas le faire trop longtemps non plus. Le plus souvent, ces signatures sont humoristiques ou personnelles.

Outre ces règles de base, il existe des règles non écrites. Ils aident à gagner une bonne réputation et à rester en sécurité lorsqu'ils traitent avec des étrangers.

Le premier principe est le respect des autres.N'oubliez pas que même si vous ne voyez pas une personne réelle devant vous, il existe toujours de l'autre côté de l'écran. Cela signifie qu'il vaut la peine de contrôler vos déclarations et de penser que vos paroles peuvent blesser quelqu'un.

Les insultes enflammées et publiques doivent être évitées non seulement parce que vos mots peuvent être perçus comme une insulte, mais aussi parce que tout est corrigé sur Internet. Si les mots exprimés dans la vie réelle peuvent être oubliés avec le temps, le message écrit et envoyé reste pour toujours. Beaucoup d'utilisateurs ont l'illusion d'un contrôle - il semble qu'il suffit d'appuyer sur le bouton «Supprimer» pour que le message soit effacé pour toujours.

Mais c'est loin d'être le cas, car tous les messages envoyés restent sur Internet et les pirates informatiques expérimentés n'auront aucune difficulté à collecter toutes les informations jamais envoyées par une personne du réseau.

Malheureusement, tous les utilisateurs ne se souviennent pas de l'étiquette, de la connexion au réseau. Par conséquent, une autre règle non écrite consiste à être patient avec tout le monde. Pas besoin d'entrer dans tous les conflits et d'essayer de réparer chaque personne. Il suffit d'être patient et de ne pas provoquer de provocation.

La communication en réalité virtuelle est souvent compliquée par le fait que chaque personne a une vie réelle. Cela signifie que l'on ne peut attendre que l'interlocuteur consacre tout son temps libre à bavarder sur le forum ou à attendre une réponse par courrier électronique.

L'un des principaux avantages de la communication en ligne est l'anonymat complet, qui est initialement fourni à l'utilisateur. Une personne choisit comment se soumettre et quelle image créer. L'anonymat est aussi un gage de sécurité. Ne transférez pas de données personnelles à des étrangers et ne les laissez pas où des fraudeurs peuvent les trouver. Une telle négligence entraîne souvent de tristes conséquences.

Pour une communication sûre, il est également important d’être un interlocuteur poli. Afin de ne pas provoquer de réaction négative à vos propos et de ne pas recevoir de menaces dans votre adresse lors de votre correspondance, il suffit de contenir vos émotions et de ne pas en dire trop. Le langage obscène et les tentatives de provoquer une autre personne ne mèneront pas le dialogue dans la bonne direction.

Un comportement éthique implique une volonté d'aider les autres dans une situation difficile. Souvent, ils se tournent vers Internet pour chercher des réponses à certaines questions. Ne soyez pas impoli, même s'ils semblent stupides. Il est préférable d’aider l’autre personne sans provoquer de longues discussions et débats sur des sujets dénués de sens. Il faut se rappeler que tous les utilisateurs d’Internet jouaient jadis le rôle de débutants.

Les règles de communication dans le réseau, même non écrites, facilitent grandement la vie et vous permettent de maintenir la réputation d'une personne instruite, même dans le cyberespace. Vous en apprendrez plus sur les règles et les subtilités de la communication dans le cyberespace dans la vidéo suivante.