Comment apprendre à communiquer avec les gens?

La communication interpersonnelle fait partie intégrante de la vie de toute personne. Cependant, il n'est pas facile pour tout le monde de trouver le contact avec d'autres personnes. Comment apprendre à communiquer avec les gens afin d’obtenir l’interaction la plus efficace qui soit, examinons cet article.

Pour vivre en société, vous devez avoir les compétences d'une communication efficace. Chaque jour, nous sommes confrontés à des dizaines de personnes différentes. Indépendamment de notre désir, nous sommes obligés de prendre contact avec les autres.

La communication est un processus assez compliqué, qui implique la capacité non seulement de parler correctement, mais aussi d'écouter. En plus des communications verbales, pour interagir avec d'autres personnes, il est important de connaître le langage des signes pour pouvoir contrôler son intonation lorsqu'il parle et qu'il imite.

Lorsque vous interagissez avec d'autres personnes, il est important de pouvoir convaincre l'interlocuteur. Rappelez-vous un certain nombre de règles qui vous aideront à établir efficacement des liens:

• Ne critiquez pas votre interlocuteur. La critique éloigne les gens et peut provoquer des réactions d'autodéfense.
• Plus admirer l'interlocuteur. Toutes les personnes ont de bonnes qualités ou compétences qui méritent une attention particulière. Trouvez des traits positifs chez une personne et admirez-les sincèrement.
• Montrer de l'intérêt. Être capable d'écouter l'interlocuteur. Laissez les gens parler des sujets qui les préoccupent le plus en ce moment.
• Ne refusez pas d'aider une personne à prendre la bonne décision. Lorsqu'une personne a besoin de conseils pour faire un choix, partagez discrètement votre expérience ou votre opinion. Il est important de ne pas mettre la pression sur l'interlocuteur et de lui donner la possibilité de choisir lui-même.

• Souris plus. Vous pouvez toujours avoir une personne pour vous avec l'aide de la bonne humeur.
• Considérez la nature de la personnalité. Être capable de se tenir à la place de l'interlocuteur, d'analyser ses actions, de comprendre les motivations de ses actions. Cela permettra de trouver un langage commun avec la personne.
• Plus facile de vous critiquer. Si l'interlocuteur fait tel ou tel commentaire, il n'est pas nécessaire de choisir la tactique d'une attaque de représailles. S'il n'y a aucune raison de développer la discussion en ce qui concerne les commentaires qui vous sont adressés, la situation de conflit se résoudra d'elle-même.
• Ne dites pas aux gens comment faire mieux. Le ton de la commande provoque une réaction négative chez les personnes.

Dans la société moderne, des compétences de communication efficaces sont nécessaires pour tous. La capacité à établir des relations joue un rôle important dans la vie sociale de chaque personne. Une communication efficace avec les gens vous aidera à atteindre de nombreux objectifs:

• Résoudre le problème de l'emploi. Lors de l'entretien, il est très important de vous présenter du meilleur côté.
• Pour parvenir à une compréhension mutuelle au sein de l'équipe de travail. Pour un travail efficace, il est nécessaire que les collègues se traitent avec compréhension et soient prêts à aider dans une situation difficile.
• Améliorer les relations familiales. La possibilité de trouver facilement une langue commune avec les membres de la famille évitera de nombreuses situations conflictuelles.
• Interaction productive avec les prestataires de services (responsables, fournisseurs, serveurs). En plaçant un employé avec vous, vous pouvez bénéficier de votre interaction.Par exemple, obtenez de bons conseils dans la sélection ou une réduction sur l’achat.
• Prendre contact avec la direction. Une interaction efficace avec l'équipe de direction contribue à la promotion de l'échelle de carrière.

En conversation, il est important de pouvoir aimer une personne. Pour apprendre à communiquer librement avec les gens, suivez ces instructions:

• Écoutez l'interlocuteur. Capturez le tempo, l'intonation, le volume de la voix. Si vous parlez de la même manière, cela permettra de localiser l’interlocuteur.
• Vous devez être capable d’exprimer clairement et avec compétence vos pensées, il sera alors plus intéressant et agréable de vous écouter.
• Premièrement, vous pouvez commencer à vous entraîner à exprimer clairement vos pensées par écrit. Essayez de trouver un style de narration approprié.
• Reconstituer régulièrement le vocabulaire. La capacité de choisir les bons mots pour exprimer ses pensées signifie beaucoup.
• Travaillez sur les gestes et les expressions faciales.

Les obstacles internes nous empêchent souvent d’établir un contact avec d’autres personnes. Apprenez à reconnaître les obstacles psychologiques et à les éliminer. Les facteurs suivants peuvent interférer avec l'interaction interpersonnelle:

• Manque de sujets de conversation. Chaque personne a ses propres intérêts et passe-temps. Si vous essayez, vous pouvez toujours trouver des points de contact. En savoir plus sur l'interlocuteur.
• Attitude de préjugé. La perception adéquate de l'interlocuteur peut être faussée pour de nombreuses raisons. Ne vous permettez pas de tirer des conclusions soudaines sur une personne sans la connaître mieux.
• Mauvaise humeur. Avoir des problèmes au travail ou dans votre vie personnelle n'est pas une raison pour émousser des émotions négatives sur d'autres personnes.

Il est également important de pouvoir écouter respectueusement l'interlocuteur. Faites attention non seulement à ce que la personne dit, mais aussi à la façon dont elle le fait, à ce que ses gestes et ses expressions faciales parlent. Faites preuve de tact et de politesse. Apprenez à vous tenir à la place d'une autre personne et à la comprendre. En aucun cas, n'interrompez pas la personne - cela peut avoir des conséquences extrêmement négatives.

Dans la communication, essayez d'être toujours honnête et ouvert. La sincérité vous fera vous sentir plus à l'aise et libre.

La peur du contact est principalement motivée par la crainte d’être mal comprise. En règle générale, les racines de ce problème remontent à l'enfance de l'individu. Pour ne plus avoir peur d'exprimer ses pensées, il est nécessaire d'identifier les raisons de l'apparition de cette phobie. La réticence à entrer en contact avec d'autres personnes peut avoir d'autres raisons:

• faible estime de soi;
• complexes en raison de l'apparence;
• la timidité;
• incapacité à démarrer et maintenir le dialogue.

Indépendamment de la cause de la peur, il est nécessaire de la combattre. La meilleure façon de traiter une phobie est de faire ce que vous craignez. Pour apprendre à établir des contacts dans la société moderne, vous pouvez commencer petit: aussi souvent que vous le pouvez, approchez les étrangers dans la rue et vérifiez avec eux des choses mineures (heure, trajet vers un certain endroit). Au bout d'un moment, vous vous sentirez plus en confiance lorsque vous communiquerez avec d'autres personnes.

Apprendre à s’exprimer peut commencer sur Internet. Chaque personne a certains intérêts et passe-temps. Sur les forums thématiques, vous pouvez perfectionner vos compétences en communication sur un sujet intéressant. Dans cette approche, il y a plusieurs avantages:

• avec la communication virtuelle, il est plus facile de surmonter vos peurs;
• avec des personnes partageant les mêmes idées, il est plus facile d'établir un contact;
• Les compétences de communication que vous avez vont bien influencer votre estime de soi.

Après les premiers succès en communication, ne vous arrêtez pas là. Il est nécessaire de commencer à appliquer vos compétences à la pratique dans la vie réelle. Entrer en contact avec les gens est devenu beaucoup plus facile, vous devez acquérir certaines qualités et compétences:

• Développer la confiance en soi. Les gens confiants doivent communiquer et interagir.
• Communiquez fréquemment avec l'autre personne par son nom.
• Savoir développer un dialogue. Montrez votre intérêt pour la personne, posez des questions claires et discrètes pour que la conversation se poursuive.
• N'ayez pas peur d'obtenir un refus.
• Lors de la communication, maintenez un contact visuel avec la personne. Regarder ailleurs peut être interprété comme un secret ou une tromperie. N'ayez pas peur de regarder les gens dans les yeux.

Pour une interaction efficace avec d'autres personnes, il est important de perfectionner les compétences de la communication verbale, mais également de pouvoir transmettre des informations par le biais de gestes et d'expressions faciales. De plus, connaissant les bases du langage corporel, vous comprendrez mieux l'interlocuteur en analysant son comportement. Souvent, les expressions faciales, les gestes et l'intonation parlent beaucoup plus que le langage humain.

Analyser l'interlocuteur, n'oubliez pas que les signaux donnés par son corps doivent être «lus» dans l'ensemble. Le même geste en combinaison avec d'autres signaux peut avoir des significations très différentes.

Les paumes ouvertes parlent d'honnêteté et de sincérité d'une personne, tandis que les mains cachées dans les poches ou croisées sur la poitrine disent que l'interlocuteur ment, se sent mal à l'aise ou n'a pas l'intention de poursuivre la conversation.

Chez les hommes, il est de coutume de se saluer avec une poignée de main. Et serrer la main peut à la fois familier à l'autre personne, et ceux qui se voient pour la première fois. Lors de la première réunion, une poignée de main peut en dire long sur le caractère ou les intentions de quelqu'un:

• Puissance et supériorité. La main de la personnalité dominante recouvre la main de l'interlocuteur, paume vers le bas.
• Soumission Avec une poignée de main soumise, la main est placée paume vers le haut.
• Égalité. Lors de la démonstration de l'égalité, les deux paumes sont dans la même position verticale.

Il existe certains types de poignées de main qui ne devraient jamais être pratiqués:

• Main froide et collante. Une poignée de main reliée que les gens associent à un personnage faible.
• Poignée de main trop forte dit qu'une personne s'efforce de dominer et de contrôler la situation. Parfois, cette technique est utilisée par des individus faibles qui tentent de dissimuler leur doute personnel.
• Se pincer les doigts. Cette technique est utilisée par des individus agressifs, ne maîtrisant pas eux-mêmes.
• Secouant les doigts. Une telle poignée de main est le plus souvent due à la réticence à laisser l'autre personne dans la zone de confort personnel.
• Tirant à la main. Une telle poignée de main suggère qu'une personne veut prendre le contrôle de la situation et établir ses propres règles.
• Poignée de main verticale. Avec une telle poignée de main, il est permis de ne pas serrer plus de sept fois la main de l'interlocuteur.

Après avoir attiré le regard de l'interlocuteur, on peut comprendre sa véritable attitude. Souvent, les yeux peuvent dire beaucoup plus que la parole et la gesticulation.

Les élèves d'une personne peuvent changer de taille avec un changement d'humeur. Dans une personne émotionnellement excitée, ils peuvent être quatre fois plus larges. Les élèves à l'étroit parlent d'irritation ou de colère.

Les sourcils levés sont un signal standard pour saluer une autre personne. Vous pouvez utiliser ce geste pour faire plaisir à l'autre partie. Les sourcils baissés indiquent une attitude agressive ou le désir de dominer.Regarder avec froncement indique la soumission d'une personne.

Pour établir le contact avec une personne, il est conseillé de ne pas détourner le regard de celle-ci pendant une conversation prolongée. Pour parvenir à un accord avec l'interlocuteur, il est nécessaire que votre point de vue se situe entre 60 et 70% du temps de conversation total. Lors de l'analyse d'un regard direct, il ne faut pas oublier la taille des pupilles de l'interlocuteur.

Les personnes souriantes semblent plus ouvertes et amicales, ce qui, bien sûr, doit communiquer. À l'aide d'un sourire, vous démontrez à votre interlocuteur que vous êtes amical et que vous ne représentez pas une menace.

Un faux sourire trahit aussi sa durée. Le sourire irréel reste sur le visage beaucoup plus sincère. En outre, le faux mimétisme est plus prononcé sur le côté gauche du visage. Il existe quatre types de sourires courants:

• Lèvres compressées. Avec un tel sourire, les lèvres forment une ligne pratiquement droite, tandis que les dents sont cachées. Un tel signal indique le plus souvent qu'une personne ne veut pas partager certaines informations ou ne veut pas exprimer son opinion.
• Courbe mimique. Dans ce cas, une partie du visage peut exprimer un sourire, tandis que l’autre a une expression complètement opposée. Un tel mimétisme signifie sarcasme et manque de sincérité.
• Bouche ouverte. Avec l’aide d’un sourire la bouche ouverte, les gens essaient d’obtenir l’effet de sourire ou de faire bonne impression et de provoquer une réaction positive.
• Sourire fronçant les sourcils C'est typique pour les femmes qui veulent attirer l'attention du sexe opposé, montrer leur impuissance et leur enjouement.

Essayez de ne jamais communiquer avec les gens avec les bras croisés. Ce geste indique une attitude négative ou une position défensive. Même si vous vous croisez parfois les bras sur la poitrine pour la seule raison de votre confort, ce geste sera toujours perçu comme une protection et un secret.

Un geste encore plus négatif est les bras croisés sur la poitrine et serrés dans les poings. Ce signal est la preuve non seulement de la protection, mais également d’une humeur agressive. Une sorte de bras croisés est un geste de couverture des avant-bras. Un tel signal indique une insécurité humaine.

Le croisement partiel des mains est généralement utilisé par les femmes. Cette technique ressemble à une étreinte de soi: une main couvre sa main et saisit l'autre. Un tel signal peut être interprété comme une peur interne ou un doute de soi.

Tout le monde veut apprendre à exprimer ses pensées de manière belle et efficace avec les autres. Pour ce faire, n'assistez pas nécessairement à des cours spéciaux ni à des formations. Vous pouvez régulièrement affiner vos compétences sociales avec des exercices simples.

Commencez chaque jour à entraîner correctement exprimer leurs pensées objet inanimé. Vous pouvez établir un plan de conversation et vous y tenir. L'exercice sera très utile pour les personnes gênées d'entrer en contact avec d'autres personnes.

Il est nécessaire aussi souvent que possible de commencer une conversation avec des inconnus. Vous pouvez définir un objectif de communication quotidienne avec au moins cinq étrangers. Ceux-ci peuvent être des connaissances occasionnelles, des voisins de porte ou des ouvriers de service. Cette pratique vous évitera d’être incapable de commencer une conversation en premier.

Si vous ne pouvez pas vaincre votre peur intérieure, commencez la conversation avec un inconnu et entraînez-vous au téléphone. Vous pouvez appeler le magasin et connaître les heures d'ouverture ou clarifier la présence de tout produit.

Apprenez à faire des compliments. Il est nécessaire de définir une tâche pour féliciter chaque interlocuteur pendant la journée. Lorsque vous faites des compliments, il est important d'être sincère.Pas besoin de louer une personne pour ces qualités qui vous agacent ou le repoussent. Regardez attentivement la personne et marquez en lui les qualités qui vous attirent vraiment.

Pratiquez plus devant le miroir. Rappelez-vous un poème ou une histoire courte. Tenez-vous devant le miroir dans une posture confiante: redressez vos épaules, redressez votre dos, regardez dans les yeux avec votre reflet. Puis, sans changer de posture, imaginez qu’une personnalité complètement différente, notoire et figée est en vous.

Parlez à un discours préconçu au nom d'une personne confiante. Ensuite, vous devrez changer la position. Vous pouvez être penché, faire une expression désagréable. Maintenant, vous devez imaginer que l’intérieur de vous est une personne intéressante et confiante. Répétez votre discours au nom d'une personne confiante. Cet exercice aidera à saisir les intonations à peine perceptibles et les expressions faciales d’une personne confiante et incertaine de l’intérieur.

Apprenez à rejoindre l'entreprise. Écoutez un groupe de personnes au travail, à l'école ou à une fête. Essayez de vous rapprocher et de maintenir une conversation générale. N'oubliez pas de faire attention aux gestes et aux expressions faciales des membres du groupe afin de comprendre à quel point votre présence est souhaitable dans la conversation.

Communiquer avec les gens, n'ayez pas peur d'échouer. Combattre les peurs internes et les complexes est un processus plutôt long. Faire des erreurs dans ses relations avec les gens est tout à fait normal et naturel. Ne vous arrêtez pas là-bas, continuez à faire de l'exercice régulièrement et, au fil du temps, vous apprendrez des techniques de communication efficaces.

Comment apprendre à communiquer avec les gens et à surmonter la timidité, voir la vidéo suivante.