Règles de conversation

Sympa de parler avec un homme intelligent. De nos jours, la communication en direct devient un luxe et les gens apprécient les bons interlocuteurs. Même une conversation triviale sera plus agréable si vous savez comment la conduire correctement, comment la diriger dans la bonne direction.

Votre efficacité dans les négociations dépend directement de la culture de la communication. Vous devez comprendre quel comportement sera maintenant approprié et lequel sera inacceptable. Les règles de base pour la construction d'une conversation ne sont pas si compliquées. Pour améliorer l'efficacité de la communication, utilisez ce mémo.

Pendant une conversation, vous devez toujours suivre votre vocabulaire, votre intonation et votre ton. L'argot, le jargon professionnel, les mots rarement utilisés ne sont pas toujours appropriés. La même phrase peut sembler complètement différente selon la façon dont elle est prononcée. Même si vous êtes ennuyé, vous ne devriez pas le montrer aux autres.. Calme, politesse, confiance en soi, rigueur - vos meilleurs alliés pour mener un dialogue constructif.

Séparément, il est nécessaire de dire à propos de l'intonation de confiance - cela permet à l'interlocuteur de se sentir sur un pied d'égalité avec vous, même si, peut-être, vous êtes supérieur à ses connaissances dans tous les domaines.

Ne pas oublier le sourire. Il est beaucoup plus agréable de regarder un visage souriant que d’être un «hêtre». Ainsi, inconsciemment, vous associez votre regard à des émotions positives.

Les conversations sont spontanées lorsque les sujets de discussion sont choisis spontanément et les affaires, lorsqu'une discussion sur un problème spécifique est attendue. La conversation d’affaires nécessite de la formation et de l’organisation, vous devez au moins être compétent en la matière. Si la communication d’entreprise, ne vous laissez pas distraire par la discussion d’autres problèmes.

La conversation spontanée nécessite une étiquette vocale beaucoup plus développée de la part des interlocuteurs. La règle de base - ne dites pas à votre interlocuteur ce que vous ne voudriez pas entendre.

Il y a d'autres règles:

• nous ne devrions pas parler de choses qui, d'une manière ou d'une autre, peuvent toucher l'interlocuteur - personne n'aime discuter de sujets déplaisants;
• La question dont vous discutez devrait intéresser votre partenaire dans la conversation: quelque chose de étroitement spécialisé, scientifique n'est pas le meilleur choix;
• la modestie d'une personne décore: ne vous vantez pas et ne vantez pas vos mérites, il est peu probable que votre interlocuteur puisse être intéressé - une personne en dit plus à ses actes qu'à ses paroles;
• Parler d'une troisième personne qui n'est pas présente lors d'une conversation n'est également pas toujours approprié: bavarder et bavarder - c'est un geste pour un vrai petit bavardage;
• Une bonne blague est la décoration de la conversation, mais seulement si elle convient.

• si un différend survient, ne le transformez pas en dispute, rendez-le beaucoup plus facile que vous ne le pensez - gardez juste le respect de l'interlocuteur: ne suspendez pas les étiquettes, ne "restez pas personnel", ne vous moquez pas du point de vue de quelqu'un d'autre et ne l'imposez pas ;
• Il est important que la conversation s'achève: la conversation n'a pas besoin d'être prolongée artificiellement - vous pouvez passer pour un ennui, beaucoup plus efficacement - pour consolider une agréable impression de vous-même, dire au revoir poliment.

Cette compétence est le critère de la communication humaine. Les gens aiment parler d’eux-mêmes et vous, en écoutant, pouvez faire bonne impression sur votre interlocuteur. Écoutez attentivement et hochez la tête.Ce geste ne signifie pas seulement le consentement, mais démontre également votre intérêt.

Montrer de l'intérêt seul cet intérêt doit être sincère. "L'implication" dans la conversation et l'absence de mensonges vous feront toujours les bienvenus. Un excellent moyen de poursuivre la conversation consiste à clarifier les questions. Leur formulation peut être: "Voulez-vous dire que ...?", "Vous voulez dire que ...?"

Tout le monde sait que les interruptions sont laides dès l'enfance, mais elles sont souvent oubliées dans le feu de l'action. Ne pas interrompre, laisser la personne donner ses arguments jusqu'à la fin, ne pas confondre. Après tout, pour tirer les bonnes conclusions, vous ne pouvez qu'écouter.

Pendant la conversation, vous devriez être à l'aise. Tant sur le plan psychologique que physiologique. Sinon, il vous sera très difficile de ressentir cet intérêt intérieur, ce qui fait de vous un interlocuteur agréable. Rien ne devrait vous distraire.

Étant dans un état confortable pour vous-même, vous pouvez facilement faire un ajustement naturel. Il s’agit d’une réception PNL dont l’essence est que vous prenez la même posture que l’interlocuteur, avec des gestes similaires.

Pour apprendre à tenir une conversation, regardez la vidéo suivante.