Le comportement des gens est déterminé non seulement par leurs pensées actuelles et par d’autres moments transitoires, les traditions jouent également un rôle important. Le fait que dans une culture soit considérée comme l'apogée de la noblesse et de la grâce, les représentants d'une autre peuvent le considérer impoli ou ne pas comprendre du tout le sens d'une action ou d'une phrase donnée.
Bien entendu, il est impossible pour tout le monde de comprendre le mode de vie traditionnel et l'étiquette de tous les peuples du monde que les ethnographes professionnels et autres spécialistes. Mais il est nécessaire de connaître les points les plus fondamentaux sur la culture de comportement dans les États les plus significatifs.
Qu'est-ce que l'étiquette folklorique?
Étiquette populaire - qui a évolué au cours des siècles et même des millénaires. Sa formation a été moins influencée par les processus politiques et les réglementations gouvernementales que par la vie quotidienne et les conditions de vie des personnes.
Un exemple simple: si en Russie et en Europe, les négociations qui se sont conclues avec succès indiquent qu'elles "se sont déroulées dans une atmosphère chaleureuse", en Inde. Dans ce cas, elles parlent d'une "froide". Et ce n'est que la couche la plus haute; l'origine de nombreuses coutumes est difficile à comprendre même pour les professionnels et la plupart des habitants. Il ne reste plus qu'à noter ne pas essayer de "refaire" d'autres personnes pour eux-mêmes.
Particularités du comportement dans différentes cultures
Un large éventail de sources vous aidera à trouver les informations nécessaires: il existe de nombreux livres, articles sur différents pays. En utilisant ces informations, vous ferez facilement une impression positive sur les résidents d’un État étranger et vous comprendrez mieux leur logique et leur motivation.
Pour toutes les cultures résolument, le vif intérêt, la participation et la bienveillance, la correction (c’est-à-dire l’absence de critiques sévères et inconditionnelles) est perçue positivement.
Pays arabes
La principale caractéristique de l'étiquette arabe est le strict respect des instructions du Coran. Pendant le soi-disant mois du ramadan, il est interdit aux fidèles de manger quoi que ce soit pendant la journée. Et ceux qui vont négocier et passer des accords avec des résidents de pays arabes doivent prendre en compte le fait que le premier mois du calendrier islamique n'est pas destiné aux réceptions et aux événements officiels.
Mais même les jours les plus ordinaires, les mêmes négociations ou autres actions communes seront interrompues cinq fois par jour pour la prière. Les musulmans jouent très strictement le vendredi et, ce jour-là, vous ne devez rien planifier.
Refusez absolument l’usage d’alcool et de viande de porc, laissez l’interlocuteur ne le voie jamais et entendez même un soupçon d’un tel comportement.
Il n'est pas conseillé de discuter de questions religieuses ou politiques, à moins que ce ne soit l'objectif de votre voyage. La politesse dans la conduite des affaires dans un pays arabe implique sa propre ponctualité, la volonté d’accepter le retard du propriétaire.
Le japon
Pour les Japonais, la cérémonie du thé est d’une importance primordiale. Ce rituel, sinon religieux, est en réalité familier à tous les habitants des îles qui connaissent au moins un peu leur culture. Il y a même de nombreuses écoles où ils apprennent, pour une somme considérable, à maîtriser cet art. Mais bien sûr, l'étiquette japonaise a de nombreux autres composants. En particulier:
- la soupe ne sera pas le premier mais le dernier plat;
- la cour est perçue comme un prolongement de la maison et personne ne voit rien de mal à l’accueil des clients;
- dans la communication entre eux et avec les étrangers, les Japonais cherchent à trouver un compromis et non à provoquer un conflit;
- si vous démontrez votre travail acharné et votre volonté de résoudre les problèmes avec succès, ce ne sera qu'un avantage;
- ceux qui sont en retard pour une réunion ou des négociations ne sont pas pris du tout au sérieux;
- La poignée de main vaut mieux refuser.
La Grande-Bretagne
L'étiquette anglaise ne peut être affectée, ne serait-ce que parce qu'elle est l'une des plus développées depuis des siècles. Même aujourd'hui, l'extraordinaire respect des anciennes traditions nous a permis de préserver de nombreuses coutumes inutilisées depuis longtemps dans d'autres pays. La salutation est assez simple, il s’agit d’une poignée de main bien connue.
Important: en Angleterre, il est de coutume de récolter les mains des hommes et des femmes - et cette tradition n’a rien à voir avec les tendances modernes qui font que d’autres ressentent toute la succession européenne. Mais embrasser les mains et exprimer publiquement des compliments est non seulement désapprouvé, mais également sévèrement réprouvé.
Le véritable standard britannique du comportement à la table est peut-être le plus rigoureux d’Europe. Il est strictement interdit de poser les mains sur la table elle-même, uniquement sur les genoux.
Un appareil pris dans une main ne peut pas être déplacé de l'autre. Les légumes et la viande sont toujours servis ensemble. Vous devez donc prendre un peu de viande et utiliser un couteau pour mettre les légumes par-dessus, qui doivent rester sur la partie convexe des dents. Toute personne qui écarte les composants les uns des autres est immédiatement perçue du côté négatif.
Oui, les Britanniques ne se parlent jamais à la table. Si quelqu'un parle, tout le monde l'écoute en même temps. Et lorsque vous vous dites vous-même, assurez-vous que toute personne présente peut percevoir le discours. La précision royale est appréciée par les Britanniques au même titre que leur pays. Qui est en retard, même pour une minute, est perçu comme une personne inculte. Il est peu probable que quiconque veuille traiter avec de telles personnes, que ce soit des relations personnelles, des transactions commerciales ou des projets culturels.
La visite est organisée avec plusieurs conventions:
- poster l'invitation en premier;
- puis la réponse, également sur une carte postale;
- Vous n’avez pas besoin de rester plus d’une demi-heure, de partir poliment et de rentrer chez vous;
- et immédiatement après cela, envoyez un message électronique avec les remerciements pour la réception.
Seuls les plus grossiers des Britanniques parlent, tenant leurs mains dans leurs poches. Gesticuler peut être, mais pas trop actif, en essayant de garder sa main pour lui-même. À moins que cela ne soit absolument nécessaire, ne communiquez pas personnellement avec des inconnus avant de vous présenter.
Chine
Un trait caractéristique de la Chine est traditionnellement calme et mesuré. Le niveau de vie des Chinois est d’esprit naturel, sans hâte; comme au Japon, le traitement du thé est très développé. Il est brassé selon des recettes spéciales et doit être bu autour d'une petite table. La conversation sur des sujets laïques est également un «assaisonnement» indispensable. Il est inacceptable de rester assis avec un regard sombre ou d’aborder certains sujets négatifs et négatifs.
Lors de la cérémonie du thé, toutes les frontières de statut sont abolies, la position dans la société dans son ensemble et dans le reste de la hiérarchie n'a plus de sens.
France
La France est considérée comme un pays qui établit des normes à bien des égards, en particulier dans les domaines de la mode, de l'habillement et de la parfumerie. L'étiquette dans son ensemble y est également très développée, les Français apprécient des interlocuteurs bavards et pleins de tact; Personne n’estime honteux de donner des fleurs aux femmes, même en l’absence de vacances.
La grande majorité des citoyens français n'aiment pas apprendre les langues étrangères et même ceux qui parlent anglais ou allemand n'aiment pas leur utilisation en affaires. Ceux qui maîtrisent le français auront donc un net avantage sur le reste des étrangers. Ne soyez pas paresseux pour louer tel ou tel plat, car c'est la gastronomie qui est perçue comme le summum des réalisations nationales de la France.
Les imprécisions approximatives contre l'étiquette seront de laisser la nourriture dans une assiette et d'ajouter du sel à votre goût; mettez autant de nourriture que vous pouvez manger exactement et vous devrez supporter une salinité insuffisante.
Allemagne
Étant dans n'importe quelle ville allemande, vous devez indiquer le statut de l'interlocuteur lors d'une conversation. Les compatriotes, ils peuvent pardonner l'omission dans ce cas, mais les étrangers doivent utiliser toutes les opportunités pour renforcer leur autorité. Si vous ne savez pas exactement à qui vous vous adressez, il est conseillé de contacter Herr Doctor. La politesse se manifeste dans le fait qu’un visiteur du restaurant accueille toutes les personnes présentes, quel que soit leur degré de familiarité, avec le mot «Mahlzeit».
La politesse allemande implique invariablement la ponctualité; en vous adressant les uns aux autres, mettez l'accent sur l'amitié étroite, les approches russes doivent être hardiment écartées. Une poignée de main allemande peut signifier:
- réunion
- au revoir
- accord ou rejet de la position de l'opposant.
Par conséquent, vous devez bien comprendre le contexte de la communication et évaluer la signification de ce geste dans un cas particulier. La question des affaires et de l'État doit recevoir une réponse détaillée et aussi claire que possible, sans se limiter à une déclaration médiocre d'une bonne ou d'une mauvaise vie. Rappelez-vous: les Allemands ne cachent pas ce qu'ils pensent de l'interlocuteur et expriment des évaluations négatives s'ils les considèrent comme justifiées.
Espagne
Le soleil brûlant de la péninsule ibérique a défini le trait caractéristique de ses habitants: ils ont inventé la soi-disant sieste. De 13 à 17 heures, il n'est pas souhaitable de déranger quelqu'un avec des demandes personnelles ou même des problèmes non urgents. Lorsqu'un Espagnol vous invite à déjeuner sincèrement, il doit le faire trois fois. Les deux premières fois - juste une démonstration de courtoisie. Les personnes ponctuelles en Espagne auront plus de difficultés que dans d’autres pays - elles devront s’entraîner à être en retard de 15 minutes.
Si vous voyagez en train de Madrid à Barcelone, Murcia ou Séville, proposez-lui des compagnons de voyage pour partager le repas. Ils répondront par la négative et vous devriez faire de même.
Italie
Tout comme l’Espagne est l’un des leaders du football, l’Italie est loin devant d’autres pays européens en ce qui concerne les pâtes. Mais leurs habitants ont sans aucun doute quelque chose en commun: il s'agit d'impulsivité, de tendance à exprimer des passions tout en défendant leur opinion. Les Italiens gesticulent beaucoup, expriment leurs sentiments à l'aide d'expressions faciales, alors apprenez un langage non verbal si vous devez vous rendre à Rome, à Naples et à Venise.
La politesse en italien signifie que toute conversation commence par la question de la santé des enfants et des adultes (bien sûr, si cela convient). Comme en Espagne, il n'y a pas de ponctualité excessive. Mais il est important d'observer la mesure: 15 minutes de retard sont assez familiers, mais une demi-heure d'attente provoquera beaucoup de reproches.. Mettez sur la table au moins cinq entrées, les premier et deuxième plats, fromage, dessert, etc.
USA
L'étiquette américaine, pour des raisons évidentes, est assez proche de l'anglais, mais en même temps, elle est plus simple et plus utilitaire. Entraînez-vous à faire un large sourire lorsque vous saluez d'autres personnes ou simplement vous y référer. Il n'est pas recommandé de serrer la main à ceux avec qui vous n'êtes pas en relations officielles. En Amérique, en raison de la tendance à l'égalité des sexes, céder leur place aux femmes est considéré comme un acte impoli.
Un Américain attentif à l'étiquette ne se rendra pas sur ses amis qui ne l'ont pas invité; mais s'il va à une célébration, qu'elle soit officielle ou non, il fera tout son possible pour ne pas être en retard.
Parlez toujours droit et clair les habitants des États-Unis ont de la difficulté à comprendre les indications. Les principes de la nutrition rationnelle pour la population de ce pays sont plus importants que la connaissance de la manière de manipuler un couteau et une fourchette.
Turquie
L'étiquette turque est également très spécifique. Les femmes doivent donc toujours porter des vêtements longs qui recouvrent complètement leurs membres; et même des hommes quelle que soit la météo, vous ne pouvez pas porter de short dans les lieux publics. Dans l’ordre des choses, les habitants envisagent d’inviter un invité dans un établissement de bains, c’est même honorable dans les perceptions turques.
Inde
Au moins une règle de l'étiquette indienne sait tout: lorsque vous invitez des hindous, évitez catégoriquement les plats à base de bœuf. Lors des réunions, il est conseillé d'éviter les poignées de main, du moins de ne pas les imposer de l'autre côté. Les voyageurs qui sont entièrement habillés inspirent plus de confiance et de respect pour les Indiens que les personnes frivoles. Préparez-vous pour un événement purement professionnel ou officiel, vous devez vous habiller dans un style conservateur, cela sera apprécié immédiatement.
Les habitants de l'Hindoustan ne voient rien de honteux lorsque, même avec une relation purement professionnelle, ils s'intéressent à des détails très personnels. Soyez prêt à essayer de trouver le maximum d'informations de ce type.
Vous ne devriez pas être offensé, mais vous pouvez utiliser cette tradition pour apprendre à connaître l'autre côté plus en profondeur.
Corée
Les traditions de l'étiquette coréenne, à l'instar des Chinois, sont principalement dues à la reproduction de la hiérarchie familiale au niveau de la société tout entière. Les plus âgés des personnes présentes sont traités avec le plus grand respect. Les femmes qui fument et boivent sont perçues négativement dans la société coréenne.
Une tradition nationale importante est l’utilisation minimale de meubles; manger, assis par terre sont assez familiers. En entrant dans un restaurant et en découvrant un cadre pas trop sophistiqué, ne vous précipitez pas pour chercher un autre établissement; en Corée, il n’est pas du tout habituel de faire attention à l’apparence, l’accent est mis sur la qualité de la cuisine en tant que telle.
Règles du voyageur: un rappel
Décrire dans un article ou même dans un grand livre les coutumes de tous les peuples du monde n'est en principe pas possible. Mais vous pouvez vous concentrer sur certains points qui peuvent vous être utiles.
Ainsi, la tradition grecque implique la présentation obligatoire de cadeaux aux femmes au foyer - les cadeaux des invités sont le plus souvent des gâteaux, des fleurs, des jus de fruits et des fromages.
L’approche européenne en matière d’écologie est très attrayante et moderne. Cependant, en Suède, même pour les étrangers, les exigences sont plus strictes que la moyenne du continent. Il suffit de laisser les déchets à la campagne après un pique-nique pour obtenir une amende très substantielle. Sur le territoire où vivent d'autres personnes, sans une invitation à aller trop indésirable. Mais si vous pouvez vous lier d'amitié avec les Aborigènes, assurez-vous immédiatement qu'ils sont complètement organisés, pas du tout raides et très amicaux.
Les Norvégiens attachent autant d'importance à l'écologie qu'à leurs voisins orientaux. Ils regardent avec méfiance ceux qui nuisent aux arbres et à la végétation en général. Il convient de garder à l’esprit que le rare Norvégien se réfère calmement au bruit, à une violation du silence et de l’ordre. Il est difficile d’imaginer que même les locaux qui se dépêchaient dans le train s’écartent et frappent quelqu'un dans la foule avec leurs bagages.
Les Danois s'attachent à prendre soin de leurs maisons les plus élégantes possible, mais elles ne sont pas du tout paniquées. Le style de vie dans ce pays a un rythme tranquille. La ponctualité n'est pas aussi stricte qu'au Royaume-Uni, mais cela ne s'applique qu'aux réunions informelles. Les représentants d'entreprises et les responsables gouvernementaux sont très mauvais pour ceux qui sont en retard pour les réunions et les négociations. Et à ceux qui sont insuffisamment préparés, non professionnels.
Quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez, vous devez agir avec respect envers la population locale. N'oubliez pas que vous représentez non seulement vous-même, mais également un nombre considérable de personnes dont l'opinion est formée en fonction de votre comportement, notamment:. Quelles que soient les coutumes étranges et inhabituelles rencontrées sur le chemin, ne soyez pas pressé d'être surpris, et encore moins d'indignation ou même de joie violente si quelque chose est amusant. Après tout, dans le mode de vie moderne russe, il existe des moments garantis qui décontenanceront tout étranger.
Essayez de ne pas rire dans les pays africains, cela peut être compris comme un étonnement ou un sentiment d'incompréhensible.
Lorsqu'un Anglais lève les sourcils, il exprime ainsi son scepticisme à propos de quelque chose. Lorsqu'un résident allemand fait la même chose, cela témoigne de son admiration.
Dans la culture orientale (arabe), il n’est pas coutume de transférer de l’argent, des objets et surtout des cadeaux avec la main gauche, cela offensera beaucoup une autre personne.
La vidéo ci-dessous vous apprendra tout sur les caractéristiques du comportement dans différents pays du monde.