Etiquette diplomatique: types et règles

Le concept de protocole diplomatique comprend un ensemble de certaines normes et règles de conduite énoncées spécifiquement pour les relations internationales au plus haut niveau. Dans le même temps, ils doivent être suivis dans le cercle des partenaires commerciaux, des collègues de travail et des entreprises. En diplomatie, le respect de l'étiquette est d'une importance particulière.

Sur les écrans de télévision et sur Internet, nous pouvons observer comment, lors de réunions de travail internationales, les pouvoirs en place décident du sort des habitants du monde entier et représentent les intérêts de leur pays, d'une société distincte ou d'une grande entreprise. La réputation d'États ou d'organisations entiers dont ils sont les représentants dépend de leur comportement. Par conséquent, ces personnes s'appellent - des fonctionnaires.

Une apparence soignée et soignée dans le monde des gens d'affaires est essentielle. Tout ce qui est exposé au public doit être dans un état impeccable et bien entretenu, que ce soit un col de chemise, des ongles ou une coiffure. Les vêtements doivent correspondre au statut élevé d'un diplomate, son image doit être un standard d'élégance.

Il est important de ne pas en faire trop avec la quantité de parfum. La modération devrait être dans tout, y compris les bijoux et les bijoux. Le style vestimentaire professionnel est préférable pour les hommes et les femmes: un classique noble et sobre ne perdra jamais de sa pertinence et conviendra à tout événement officiel.

Lors d'une conversation, il est important de faire preuve de retenue et de dignité, de ne pas interrompre votre interlocuteur, afin d'éviter les gestes excessifs. La culture de la parole revêt une grande importance: l'utilisation de révolutions verbales littéraires littéraires et d'un vocabulaire enrichi aidera une personne à s'affirmer en tant que diplomate instruit et instruit et en partenaire avec lequel il est agréable de traiter.

En aucun cas, vous ne devez prendre de libertés, telles que l'utilisation d'un langage obscène en cas de litige, de sorte que la conversation avec les partenaires commerciaux ne devienne pas un conflit ouvert ou une escarmouche.

La patience, le tact et la retenue aideront à atténuer toutes les situations, même les plus graves.

Je voudrais accorder une attention particulière à une qualité telle que la ponctualité. Il est très important d'arriver à l'heure pour des réunions de travail ou des réunions. Il n’est donc pas étonnant que le proverbe selon lequel le temps, c’est l’argent, est devenu si largement connu et si populaire. Une personne ponctuelle évoque le respect de ses partenaires commerciaux, car elle apprécie non seulement son temps, mais également le temps de travail de tous ses collègues, sans les obliger à perdre de précieuses minutes ni même des heures à attendre son indiscipliné.

Bien entendu, les retards se produisent également pour de très bonnes raisons, dues à une situation d'urgence ou de force majeure qui n'a pas pu être surmontée.Dans de tels cas, les partenaires commerciaux traiteront le fait de retard avec plus de loyauté et essaieront de se mettre dans la situation, mais des retards systématiques sans motif grave seront considérés comme irrespectueux envers leurs collègues.

Les réunions diplomatiques ont lieu à diverses occasions, commençant par toutes sortes de jours fériés et se terminant par l’arrivée d’une délégation d’un pays ami. Une liste préliminaire d'invités est établie et les invitations elles-mêmes sont le plus souvent adressées par écrit aux destinataires. La réunion est également organisée à l'avance par téléphone, le nombre de participants est indiqué (selon le protocole, il devrait y avoir un nombre à peu près égal de représentants de chaque côté).

Il est accepté que les employés débutants sont les premiers à arriver à la réunion officielle et les plus âgés - plus tard. Accueil gauche au contraire: d'abord, plus vieux, puis plus jeune. D'abord saluer les subordonnés avec leurs supérieurs. Ceux qui entrent dans la salle doivent saluer toutes les personnes présentes, quel que soit leur sexe. Étant à l'intérieur, les hommes sont les premiers à accueillir le beau sexe.

Quand une dame rencontre un homme, il doit se lever de sa chaise, exprimant ainsi son respect pour elle. Si une femme est sur le point de s'asseoir à côté de lui, l'homme devrait l'aider en lui poussant une chaise. En partant, l'employé doit d'abord être pardonné avec ses collègues qui restent à la réception.

Les réceptions diplomatiques se déroulent le jour et le soir, ce qui implique la présence ou l’absence de places assises. Ils sont divisés en plusieurs types:

• Petit déjeuner Ce type de réception est effectué de midi à 15 heures. Il n'y a pas de plats de base dans son menu, à la place de ceux-ci, il n'y a que quelques collations froides légères. Pour un plat chaud, il y a un plat de poisson et de viande et il peut également y avoir un dessert, du café, du thé, du vin ou du champagne sur la table. Une telle réception dure entre une heure et une heure et demi et n’invite généralement que des hommes.
• Déjeuner La réception la plus solennelle, la réunion a lieu de 19h00 à 21h00. Les invités sont invités avec leurs conjoints. Contrairement au petit-déjeuner de ce type de réception, les premiers plats sont servis à partir de 2-3 heures ou plus.
• Le dîner Il diffère du type de réception précédent uniquement par une heure de début ultérieure - après 21h00.

• Cocktail Le temps est de 17h00 à 18h00 pour environ deux heures. Les places assises ne sont pas fournies, la situation à la réception est plus détendue. Contrairement au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner, vous pouvez être en retard pour un cocktail, il n'est pas nécessaire de venir à l'heure exacte. Les préposés livrent des boissons, des collations froides dans des tartelettes, des canapés sur des plateaux.
• Buffet À bien des égards, ce cocktail est semblable au cocktail: la place des invités, comme dans la version précédente, n’est pas fournie, l’heure du début et la durée de la réunion sont identiques, le retard ne sera pas considéré comme une violation des règles de l’étiquette. La différence réside dans le fait que lors de ce type de réception, il est habituel de préparer les tables, des plats chauds sont servis.
• Déjeuner buffet (buffet). Les collations et les repas sont situés sur des tables séparées, les participants à la réception leur imposent des friandises qu’ils apprécient, puis partent sur le côté, laissant la place aux autres participants de la réception. Vous pouvez vous asseoir avec des friandises sélectionnées sur des chaises ou de petites tables de 4 à 6 places dans la même pièce ou dans une pièce adjacente.

Le respect de l'étiquette diplomatique est la clé du succès dans l'établissement de relations commerciales entre partenaires commerciaux. L'attitude respectueuse et la bonne volonté permettent de localiser des collègues et, par conséquent, ouvrent la porte à de nouvelles opportunités et perspectives.Il est important de noter que le respect de l'étiquette aide non seulement dans le domaine du travail, mais aussi dans la vie quotidienne. L'habitude de se comporter de manière intelligente et éthique sera bénéfique pour tous les autres domaines de l'activité humaine.

Pour plus d'informations sur le protocole diplomatique et l'étiquette, voir la vidéo ci-dessous.